Вкладка Маркетинг отвечает на вопрос, какое объявление, пост и креатив приводят людей, которые доходят до оплаты. Главное отличие от сквозной аналитики: решение есть ещё до первых оплат — по тому, кто довёл людей глубже по воронке продукта и сколько стоил этот шаг.
Экраны — в меню слева: «Сводка», «Куда вложить», «Отчёт по воронке», «Кампании», «Расходы», «Подключения». Период — кнопка периода в строке над экраном, общая с отчётами сайта (Отчёты → период); сравнения и фильтров на экранах маркетинга нет.
Чтобы воронка шла дальше визита, продукт присылает свои шаги — События продукта.
Метки
У каждого объявления и размещения своя метка — wv и 6 знаков (wv7k3q9x) в utm_content. Одинаковых меток не
бывает. По метке Webvane знает канал, кампанию, объявление, креатив и место показа. Остальные utm_* ставятся
стандартные — чтобы ссылка читалась в Метрике и GA (Кампании → метки в ссылке).
- Директ: объявления загружаются из кабинета и получают метки сами, Webvane проставляет их в ссылки
(Подключения). Google Ads и Директ без подключения — метка кампании и макрос площадки:
wv<код>-{ad_id}(в Google Ads —{creative}), номер объявления подставит площадка. - Telegram Ads, посевы, рассылки — Новое размещение: метка и короткая ссылка
/l/<код>. Telegram не передаёт, откуда пришёл человек, поэтому короткая ссылка заодно считает клики.
Воронка продукта
| Шаг | Что значит |
|---|---|
| Визиты | визиты с этого объявления или источника за период |
| Регистрация | создал аккаунт в продукте |
| Стартовые кредиты | продукт начислил кредиты при регистрации (сам — шагом пользователя не считается) |
| Первый кредит | первое платное действие |
| Израсходовал стартовые | потратил все стартовые кредиты |
| Запросил кредиты | попросил ещё |
| Купил | оплатил пакет — пополнение баланса |
Перед визитами — показы и клики из кабинета (или просмотры поста и клики по короткой ссылке).
Конечный шаг и его цена
Конечный шаг — самый глубокий шаг, до которого дошли не меньше трёх человек: один случайный — не глубина. «Стартовые кредиты» конечным шагом не бывают, «Купил» — только когда за период уже есть оплаты; если ни до одного шага не дошли трое — конечный шаг «визит». Цена шага — расход, делённый на число людей на этом шаге; без расхода — «без расхода». Правило сравнения: выигрывает тот, у кого конечный шаг глубже; на одной глубине — тот, у кого он дешевле.
Сводка
Вверху итоги периода: «Расход» (реклама и посевы), «Визиты», «Регистрации», «Первый кредит», «Запросили кредиты», «Купили» (до первых оплат — «—» и «оплат ещё не было»). Ниже — воронка продукта по шагам с долей от прошлого шага и каналы, отсортированные по правилу «глубже и дешевле»: колонка «Место» — только у каналов с расходом, остальные ниже с «—».
Переключатель «По глубине воронки» / «По деньгам (LTV)»: до первых оплат «По деньгам» неактивен, когда оплаты есть — сводка сразу открывается на нём: платящие, выручка за 90 дней, LTV, CAC, LTV/CAC, ROMI; у канала с 1–4 платящими — пометка «мало платящих». Нажмите канал — откроется Отчёт по воронке с раскрытым этим каналом.
Строка «Не связан с визитом» — аккаунты, которых не удалось связать с визитом: регистрация из приложения или на странице без счётчика (События продукта → опознание). Если продукт ещё не присылает события, вверху плашка «Продукт ещё не присылает события.» со ссылкой «Подключение →».
Отчёт по воронке
Дерево от канала (канал › кампания › объявление) или от креатива (креатив › канал · кампания › объявление; без креатива — «Без креатива»). Сразу раскрыты каналы, кампании раскрываются значком ▸. Колонки — расход, показы, клики и шаги воронки; справа — «Докуда дошли» (полоса: на каком шаге остановились люди, под ней «дальше всего: …») и конечный шаг с ценой. Поле «Найти объявление, кампанию» оставляет только объявления, где есть набранный текст (название, кампания, канал, метка).
Режимы ячейки
- Люди — сколько человек дошли до шага; под ним — доля от визитов (CR), у кликов — CTR;
- % визитов — доля от визитов;
- % от прошлого шага — сколько дошли со шага на шаг (визиты — от кликов);
- Цена шага — стандартные метрики: CPM (показы), CPC (клики), CPV (визиты), CPL (регистрация), CPA по шагам продукта, CPO и CAC (покупка);
- Время до шага — медиана дней от первого визита.
Колонки Деньги (LTV): регистрации, платящие, выручка за 90 дней, LTV, CAC, LTV/CAC, ROMI, окупаемость и ранний сигнал рядом.
Нажмите число шага в строке объявления — ниже откроется список людей на этом шаге: аккаунт, регистрация, докуда дошёл, потратил кредитов, выручка; «Закрыть» убирает список. В строке канала или кампании — «Список людей — по объявлению: раскройте строку до объявления»; у показов и кликов людей не видно, визиты — в «Сайты → Визиты».
Кнопка CSV выгружает все листы отчёта за период (не только найденные поиском) в файл funnel-<с>-<по>.csv:
канал, кампания, объявление, метка, креатив, расход, показы, клики, шаги, платящие, выручка; разделитель — точка с
запятой.
Куда вложить
Каждое объявление и размещение с меткой Webvane и расходом за период — в колонку Доинвестировать / Держать / Урезать с причиной словами. В карточке — канал, кампания, креатив, метка, «Ранний сигнал» (конечный шаг и цена) и «Деньги, 90 дней» (ROMI и LTV/CAC или «платящих нет»); подсвечено то, по чему вынесена оценка. «В отчёте →» открывает отчёт по воронке с этим каналом.
- Рано судить — проверяется первым: меньше 10 регистраций и расход не больше трёх медианных цен самого глубокого шага — держать, пометка «рано судить».
- Деньги — если у объявления не меньше 5 платящих: ROMI за 90 дней ≥ 30% — доинвестировать, ниже −20% — урезать, между — держать.
- Мелко и дорого — дальше лучших не прошли, а потрачено больше трёх медианных цен самого глубокого шага — урезать.
- Ранний сигнал — иначе: цена конечного шага против медианы цен на той же глубине: ≤ 0,7 медианы — доинвестировать, ≥ 1,5 — урезать, между — держать.
Переключатель «Авто: деньги, где платящих ≥ 5» / «Только ранние сигналы»: второй оценивает всё по глубине, даже когда деньги уже есть. Нет расходов за период — «Нет объявлений и размещений с расходом за период…»: добавьте расходы или выберите период длиннее (цена посева — расход в периоде, где вышел пост).
Атрибуция
Визиты периода собираются по посетителю. Посетитель относится к последнему платному источнику (метка, utm,
реклама), иначе — к последнему не прямому, иначе — к прямому заходу. Аккаунт — по всем своим посетителям (устройствам
и браузерам); визиты после регистрации не меняют источник, если до неё визиты были. В отчёт попадают аккаунты,
зарегистрированные в выбранном периоде.