Клиенты сравнивают нашу статистику с Метрикой, поэтому базовые определения в Webvane совпадают с ней.
Визит
Последовательность действий одного посетителя. Визит закрывается после 30 минут без событий. Новый заход через час - новый визит.
Посетитель
Браузер с идентификатором посетителя, который хранится в cookie на домене вашего сайта два года. Если на сайте уже стоит Метрика или Google Analytics, Webvane может использовать их идентификаторы - так посетители не становятся «новыми» в день установки.
Отказ
Визит с одним просмотром страницы короче 15 секунд.
Источник
Определяется по первому просмотру визита: рекламные метки, реферер, поисковые системы и соцсети по справочнику, прямые заходы. Хранится и первый источник посетителя.
Почему цифры могут отличаться
Расхождение в пять-десять процентов нормально: блокировщики рекламы режут Метрику чаще, чем счётчик на вашем домене, списки ботов отличаются, а Webvane не сэмплирует данные.